쏘카 운행 시작 전 예약 시간 변경하기

쏘카를 이용하다 보면 예약 시간 변경이 필요한 경우가 있습니다. 운행 시작 전이라면 예약을 취소하거나 대여 시각 앞당기기 옵션을 통해 예약 시간 변경이 가능합니다. 단 앞당기기 이용 시 대여 시작 시간만 앞당겨지는 것이 아닌 전체 예약 시간이 앞당겨집니다.

 

 

운행 전 예약 시간 변경 방법: 앞당기기

쏘카에서 차량 예약 완료 이후 운행을 시작하기 전에 '대여 시각 앞당기기' 옵션을 이용하여 예약 시간을 변경할 수 있습니다. 앞당기기 옵션을 이용하여 예약 시간을 변경하면 앞당기기 한 시간만큼 전체 예약 시간 그대로 앞당겨집니다. 즉 대여 종료 시간은 그대로 유지한 채 대여 시작 시간만 앞당기기는 불가합니다.

 

따라서 운행 시작 전에 전체 예약 시간을 줄이거나 늘리려면 예약 자체를 취소한 다음 다시 예약해야 합니다. 앞당기기 옵션을 제대로 알지 못한 채 이용하면 원하는 대로 예약 시간은 변경하지 못하고 앞당긴 시간만큼 추가 결제 요금만 내야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 예약 시간 변경을 위해 앞당기기 옵션을 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 쏘카 앱을 엽니다.
2. 우측 상단의 메뉴 아이콘(가로줄 3개)을 누릅니다.
3. [이용내역]을 누릅니다.
4. 변경하려는 예약 건을 선택합니다.
5. '대여 시각' 정보 오른쪽에 있는 [앞당기기]를 누릅니다.
6. 앞당길 시간을 설정한 다음 우측 하단의 [앞당기기]를 누릅니다.

쏘카 앞당기기로 예약 시간 변경하기

 

참고
앞당길 시간은 10분 단위로 설정 가능합니다. 예를 들어 20분을 앞당기려면 [10분] 버튼을 2번 누르면 되고, 50분을 앞당기려면 [10분] 버튼을 2번 누른 다음 [30분] 버튼을 1번 누르면 됩니다.

 

 

운행 전 예약 시간 변경 방법: 예약 취소하기

쏘카에서 차량 예약 완료 이후 운행을 시작하기 전에 전체 예약 시간 변경이 필요한 경우가 생길 수 있습니다. 이러한 경우 예약을 취소한 다음 다시 예약하면 됩니다. 예약 취소 방법은 다음과 같습니다.

1. 쏘카 앱을 엽니다.
2. 우측 상단의 메뉴 아이콘(가로줄 3개)을 누릅니다.
3. [이용내역]을 누릅니다.
4. 취소하려는 예약 건을 선택합니다.
5. 화면을 아래로 내려 [예약 취소하기]를 누릅니다.
6. 예약 취소 수수료 금액을 확인한 다음 [예약취소]를 누릅니다.

쏘카 예약 시간 변경을 위해 예약 취소하기

 

예약을 취소하는 시점과 전체 예약 시간에 따라 부과되는 취소 수수료는 다음과 같습니다.

• 전체 예약 시간이 24시간 이하인 경우
  • 운행 시작 6시간 전까지: 수수료 없음
  • 운행 시작 6시간 전부터 3시간 전까지: 수수료 없음
  • 운행 시작 3시간 전부터 시작 시간 직전까지: 요금의 15% 부과
  • 운행 시작 이후: 정상 요금 + 남은 시간 요금의 30% 부과
• 전체 예약 시간이 24시간 초과인 경우
  • 운행 시작 6시간 전까지: 수수료 없음
  • 운행 시작 6시간 전부터 3시간 전까지: 요금의 15% 부과
  • 운행 시작 3시간 전부터 시작 시간 직전까지: 요금의 15% 부과
  • 운행 시작 이후: 정상 요금 + 남은 시간 요금의 30% 부과

 

운행 중 예약 시간 변경 방법: 연장하기

쏘카에서 차량을 예약한 시간이 되어 운행을 시작한 이후 여러 사정에 의해 반납 시간을 연장해야 하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 '연장하기' 옵션을 통해 예약 시간을 늘려 반납 시간을 늦출 수 있습니다. 연장하기 옵션을 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 쏘카 앱을 엽니다.
2. '반납 시각' 정보 오른쪽에 있는 [연장하기]를 누릅니다.
3. 연장할 시간을 설정한 다음 [연장하기]를 누릅니다.

연장 시간도 앞서 설명 드린 앞당기기 시간 설정 방법과 같이 10분 단위로 설정 가능합니다.

 

 

 

아직 차가 없어서 개인적인 일로 차가 필요할 때마다 쏘카를 유용하게 잘 사용하고 있습니다. 가끔 명확하지 않거나 변경되는 개인 일정으로 운행 시작 전후로 예약 시간을 변경해야 하는 경우가 있는데요. 이때 대여 시각 앞당기기 옵션을 정확히 몰라서 추가 결제 요금을 낸 경우가 있었습니다. 쏘카를 자주 사용하시거나 사용할 계획이 있으신 분들이라면 추가 요금을 내지 않도록 예약 시간 변경 방법을 정확히 이해하고 계시는 게 좋겠습니다.